Prestation de service

GRIPrestation de service

Transformer les plaintes en opportunités

Indicateur PR5 - Afin de continuellement améliorer son fonctionnement et ainsi délivrer un service optimal au citoyen, le SPF Finances a créé le Service Gestion des plaintes en janvier 2013. Lire plus
Prestation de service

Des outils toujours plus performants pour remplir sa déclaration

Chaque année, le SPF Finances améliore les outils pour faciliter le dépôt de la déclaration. Lire plus